人気牛丼チェーンの吉野家が炎上しています。
2022年4月18日に報道された、吉野家の常務取締役企画本部長・伊東正明さんの「生娘をシャブ漬け戦略」などの不適切発言。
吉野家側が公式に謝罪し、伊東正明さんは解任。
それでも炎上は収まる気配がなく、吉野家のこれまでの炎上についてもさまざまな声が上がっています。
そこで今回は、これまでの吉野家の炎上についてくわしくまとめました。
吉野家の炎上6件まとめ!
吉野家の炎上についてまとめると
- 生娘をシャブ漬け戦略
- 魁!男塾コラボ「お名前入りオリジナル丼」ゲットの条件が牛丼220回
- 魁!男塾コラボ「お名前入りオリジナル丼」の名前の件
- 吉野家お客様相談室室長の対応
- キン肉マン作者・ゆでたまご先生に恩を仇で返す
- テラ豚丼事件
などなど、今回の「生娘をシャブ漬け戦略」以外にも、炎上している案件がいくつもありました。
では、くわしく見ていきましょう。
吉野家の炎上まとめ①生娘をシャブ漬け戦略
吉野家の炎上まとめ、1つめは今話題の「生娘をシャブ漬け戦略」発言。
炎上したのは、吉野家の常務取締役企画本部長である伊東正明さんが、早稲田大学の「デジタル時代の総合マーケティング講座」で発言した内容です。
講座に通う女性がFacebookに投稿したことにより、吉野家の炎上に発展しました。
投稿された内容によると、伊東正明さんは若い女性を狙ったマーケティング施策について
- 「生娘をシャブ漬け戦略」
- 「田舎から出てきた右も左も分からない若い女の子を無垢・生娘な内に牛丼中毒にする。男に高い飯を奢って貰えるようになれば、絶対に食べない」
などと、発言していたようです。
勉強と気分転換に今日から早稲田大学の社会人向け「デジタル時代の総合マーケティング講座」に通い始めました🌸ただ、初日から激しく憤っております!マジで許せない😭😡💢💢💢講師の吉野家の常務取締役企画本部長の方が、講義で性差別・人権侵害発言を連発。若い女性を狙ったマーケティング施策を「生娘をシャブ漬け戦略」と笑いながら何度も発言。
「田舎から出てきた右も左も分からない若い女の子を無垢・生娘な内に牛丼中毒にする。男に高い飯を奢って貰えるようになれば、絶対に食べない」だそう。はあ???💢💢
生娘、女が男に奢ってもらう=性差別+人権侵害、しゃぶ漬け=犯罪。苦しんでいる人もいるのに笑いながら話すことなのか?
「不適切な言い回しで不愉快な思いをされた方がいたら申し訳ないんですが」と前置きしていたが、前置きしたら何を言ってもいいの?しかも立場のある人が。これが日本社会の現実ですか。
こんな発言をキャンパスで聞くなんて。コンプライアンスの意識がなさすぎる。引くを通り越して憤りと絶望を感じました。
こんな人権侵害をジョークだとヘラヘラ笑って、授業なんか受けられないです。早稲田大学+吉野家に失望😡
初日から運営側に強く抗議をして、講座の最後に謝罪をしてもらいました。
でももう吉野家の課題はやりたくないし、吉野家の牛丼は一生食べない。最後まで通うか、切るか悩んでます。
何でこんな思いをしながら、この社会で働いたり学んだりしないといけないんだろう。
狂ってる日本。
社会は小さくでも訴えないと変わらないので、聞き流すことをせず、アクションしました。次からは改めるとのことですが、然るべき場所にも伝えるか悩んでます。
こんな話を書いてすみません🙏
引いてしまうほど差別的な発言ですよね。
この炎上を受け、常務取締役企画本部長の伊東正明氏は、4月19日に解任されています。
吉野家の炎上まとめ②魁!男塾コラボ「お名前入りオリジナル丼」ゲットの条件が牛丼220回
吉野家の炎上まとめ、2つめは魁!男塾コラボ「お名前入りオリジナル丼」ゲットの条件が牛丼220回である件。
魁!男塾コラボの期間、約260日間のあいだに220回吉野家に足を運ばなければいけないという条件は「あまりにもハードルが高過ぎる」と炎上しました。
260日の間、ほぼ毎日吉野家。費用は最低66,000円かかる計算です。
男塾の吉野家コラボ、1日1米しか貯まらないのに丼ゲットするには220/255日通わなきゃいけないの流石にハードル高すぎないか?
引用:Twitter
吉野家の男塾コラボ丼欲しいけど無理じゃねえかこれぇ!?
— 絶対に許さないマン (@undead8490) August 10, 2021
開催期間260日のうち220日は吉野家行って牛丼食えなんて…
次はラーメン丼あるよなぁ
しかし、魁!男塾コラボ「お名前入りオリジナル丼」をゲットするために奮闘する猛者が出現。さらにとんでもない炎上へ発展することになります。
吉野家の炎上まとめ③魁!男塾コラボ「お名前入りオリジナル丼」の名前
吉野家の炎上まとめ、3つめは魁!男塾コラボ「お名前入りオリジナル丼」の名前の件です。
魁!男塾コラボ「お名前入りオリジナル丼」は、もともと当選者の好きな名前が入れられるという設定でした。
しかし、後から吉野家側が「本名しか入れることはできません」と設定変更し炎上。
左側が吉野家からの実名に関する問い合わせの最初の回答で、右側がこれに対する私の返信でこれに対する返信が先ほどのメールでした。
— マヒマヒトランポリンパーク (@mahimahitp) March 23, 2022
本人の実名かどうかは吉野家のほうで勝手に判断するとのことでしたので、それはおかしいと思い、私も少し強めの口調で書いております。 https://t.co/zlXPMp4gKN pic.twitter.com/akPqR5IwIV
吉野家の男塾コラボで220回通うともらえる名入り丼、名前はなんでもオッケーとのことでマヒマヒの名前入れてもらってお店に飾ろうと思って頑張って毎日通ったのですが、本名のみに変更になったそうで問い合わせたら、吉野家なぜかとてもケンカ腰でびっくり💦
— マヒマヒトランポリンパーク (@mahimahitp) March 23, 2022
7ヶ月以上毎日通ったのに🥺 pic.twitter.com/HUiRquKRZY
吉野家の男塾のヤツ、220米礼いったので名入り丼ゲットできます
— 魔人アリス (@_majin_alice_) February 14, 2022
が‼️
吉野家、嘘ついたよ〜‼️
名前は任意でいい、ってお客様相談室から回答得ていたのに、本名以外不可って今更
証拠画像もあるよ‼️#吉野家#男塾#吉野家塾 pic.twitter.com/aTaJCaVNc0
魁!男塾コラボ「お名前入りオリジナル丼」をもらえる条件は、相当な吉野家ファンではないとクリアできないものです。
そんな熱い吉野家ファンの努力を踏み躙る吉野家の対応、あまりにも酷すぎますよね。
またこの炎上で、世間からお客様相談室の対応の悪さが注目されることに。
吉野家の炎上まとめ④吉野家お客様相談室室長の対応が酷い
吉野家の炎上まとめ、4つ目は吉野家お客様相談室室長の対応が酷い件です。
「魁!男塾」コラボオリジナル名入り丼の名前の件で、とんでもなく高圧的な対応をしている客様相談室室長。
吉野家のえらいひと(自分で言ってたw)から電話が来て、
— マヒマヒトランポリンパーク (@mahimahitp) March 28, 2022
「マヒマヒがどこにあるかはわかりませんが、私か室長が今回のご説明に直接伺うことも考えています。」
と言われました。
埼玉県にあることを教えてあげたら、
「検討します。」
って言われたので、きっと治一郎とか持って来てくれます♪
ちなみに当事者である室長さんは
— マヒマヒトランポリンパーク (@mahimahitp) March 28, 2022
「ほかのクレーム対応等でいそがしいので私への連絡はできない」とも言ってました。
バカにしてますよね💦
正直悔しくて昨夜は7時間しか眠れませんでした💦
まあ220回マヒマヒに遊びに来てくれたら許してあげてもいいけど・・・
やり取りの内容を見ても、とても「お客さま」に対しての対応とは思えませんよね。
さらに、この客様相談室室長の対応の酷さは今に始まったものではないようです。
吉野家で2倍高く請求されたので抗議しても他人事みたいな対応だったので怒ったらお客様相談室に電話させられました。そしてお客様相談室長に理不尽に激しく怒鳴られたのでした。
— yamada (@MSNVVcr9caLjVNA) February 12, 2018
※その際の音声です。#吉野家#スーパーフライデー #ソフトバンク#拡散希望RTお願いします pic.twitter.com/Kadv6UAaYb
吉野家で2倍高く請求されたので抗議しても他人事みたいな対応だったので怒ったらお客様相談室に電話させられました。
そしてお客様相談室長に理不尽に激しく怒鳴られたのでした。
吉野家のお客様相談室長の対応が酷いのは、以前からのようですね。
ネットでは吉野家のお客様相談室長の対応があまりにも酷いため「室長が実在しない説」まで浮上。
ネット上では、実名での批判を避けるため、吉野家の室長は「架空の人物」なのではないかとする説や、偽名説まで浮上した。
そこで、この室長が吉野家で実在の人物であるか尋ねた。
吉野家は「これまで社内の社員情報や人事情報を開示することはしておりませんが、一部SNS上で言及されていることもあり、本質問についてのみは例外的に回答いたしました」としたうえで、「お客様相談室の室長を務めております」と答えた。
引用:yahoo
報道によると室長は存在するようですが…
ネタと思われるレベルの酷い対応を続ける人物が、長年室長として在籍している事実に「吉野家大丈夫なのか?」と思わずにはいられません。
吉野家お客様相談室室長は「加賀山」を名乗っているという情報も。
吉野家お客様相談室室長の加賀山英史で検索すると
— 柴犬子 (@auelbuch) March 23, 2022
古くは2007年より数え切れないほどの悪評が出て来ますね
言質を取っている方もいらっしゃるようですし、消費者庁案件ですね pic.twitter.com/88MANbUY3P
Twitterに投稿されている吉野家お客様相談室室長の対応が全て事実なら、かなりヤバいですよね。
さらに、2021年12月15日に千葉県八千代市の「吉野家」八千代台西口店で起こった立てこもり事件。
どこまでが事実なのかは分からないものの、犯人は立てこもり事件を起こした動機について
「吉野家のカスタマーセンターに電話した際の対応が悪かった」
などと語っていたようです。
包丁を持ってたてこもるのは完全にアウトですが、そのような事件を起こす動機になるほど、吉野家の対応が酷かったということなのかもしれません。
この犯人に対応したのも、例の室長なのでしょうか。
吉野家の炎上まとめ⑤キン肉マン作者・ゆでたまご先生に恩を仇で返す
吉野家の炎上まとめ、5つ目はキン肉マン作者・ゆでたまご先生に恩を仇で返した件です。
キン肉マンがアニメ化された際に、キン肉マンが食べている牛丼を吉野家のものに変更。これによって倒産し再建中だった吉野家が復活します。
キン肉マン原作では、なか卯の牛丼という設定だったようですが、吉野家再建のために協力したようですね。
当初漫画では、なか卯の牛丼として描いていたがアニメ化の際に吉野家から「キン肉マンの食べてる牛丼を吉野家にしてくれないか」とのオファーがあり、アニメを制作した東映のプロデューサーは了承。作品中に登場することで、一度倒産し、再建途中だった吉野家が復活することができたという。
引用:oricon
吉野家は再建のお礼としてキン肉マン作者・ゆでたまご先生に
- バブルのときに赤坂にあった高級牛丼のタダ券三枚
- 永久でタダで食えるどんぶり
- 湯飲みセット
などをプレゼント。再建できたお礼としてはちょっと物足りない気もしますが、このプレゼントにはさらに続きがあります。
テレビ番組「トリビアの泉」の取材にて、キン肉マン作者・ゆでたまご(嶋田)先生が「永久でタダで食えるどんぶり」を持って吉野家を訪問したところ、牛丼はタダで食べられないことが判明。
しかも、吉野家側はゆでたまご先生が来店することを知っていて、当時店にいた客もみんな吉野家の社員だったようです。
つまりみんなして私がタダで食べられないところを見ていた……悔しかったです、恩を仇で返されたとはこのことです」
引用:oricon
これは流石に酷すぎますよね。
さらに、筋肉マン29周年記念に何かやろうと集英社側がコラボを打診したところ、吉野家は「いや私どもはやる気はありません」と拒否。
結局、なか卯と同じグループ会社のすき家とコラボし「キン肉マン祭り」を行ったようです。
恩を仇で返し なおかつ華燭の点まで踏みにじるそれが吉野家。またまだありますよ彼らのひどいことは。
— ゆでたまご嶋田 (@yude_shimada) August 16, 2010
恩を仇で返し なおかつ華燭の点まで踏みにじるそれが吉野家。またまだありますよ彼らのひどいことは。
キン肉マン作者・ゆでたまご先生(原作担当の嶋田隆司さん)は2010年、吉野家に対し怒りのツイートをしています。
吉野家、あまりにも酷すぎますよね。ゆでたまご先生が怒るのも仕方ありません。
吉野家の炎上まとめ⑥テラ豚丼事件
吉野家の炎上まとめ、6つめはテラ豚丼事件。
テラ豚丼事件とは、吉野家の店員が「テラ豚丼」や「テラ野菜」を作る動画をニコ動に投稿し炎上したバイトテロです。
- テラ豚丼(丼から溢れるほどとんでもない肉の量)
- テラ生野菜(コーン缶を1個乗せた生野菜サラダ)
- 投稿者が「盛り付けた肉を鍋へ戻した」などとコメント
などから、「不衛生」「食べ物を粗末にするな」などの苦情が吉野家に多数寄せられたとか。
テラ豚丼事件のあと、バイトテロを行ったアルバイト店員は特定され、近畿地方のアルバイト店員2名が処分されたとか。
この事件に関しては、アルバイト店員が暴走した印象ですが、吉野家がアルバイト店員をきちんと管理できていなかったから起きた事件ともいえます。
吉野家の炎上、どれも想像の上をいく酷さですね。
吉野家の炎上に対する世間の声
吉野家の炎上に対して、世間からはさまざまな声が上がっています。
吉野家はキン肉マンも裏切ってしまったからなぁ。。 pic.twitter.com/4nGLgJthhj
— HAT52 (@HAT52_) April 19, 2022
キン肉マンの件といい、名前入り丼の規約を突然変えた話といい、吉野家の広告宣伝部門はなんか呪われてるんじゃないか。
— 蝉川夏哉 (@osaka_seventeen) April 18, 2022
吉野家の今回のやらかしは、おそろしく品のない冗談を言ってしまっただけの舌禍事件にすぎず、先日のキン肉マンコラボの件に比べるとだいぶ穏当に見えてしまう。あれは景表法違反の疑いが濃厚な行為をやった上、苦情を言ってきた客に対してカスタマーサポートの長が逆ギレ&恫喝だからね。数え役満。
— ジョー猫 (@korenkan) April 18, 2022
男塾コラボ丼騒動もそうだし吉野家ヤバすぎやしないか??
— でびですけど☆☆☆☆ (@david_gunmanta) April 17, 2022
吉野家の男塾コラボ酷……😵💫
— おけ半田 (@oketa139) March 23, 2022
・220米札(所謂ポイント)貯めないといけない(米札は一日1つまでしか貯まらない。つまり220日通う必要がある※29日は2倍になるがそれでもかなりの日数が必要)
・300円以上の支払い必須(最低でも6万6千円かかる)
って条件かなり厳しいのに、条件勝手に変えた上脅すって…
吉野家は、今回だけならまだしも220/260日通わないと貰えない男塾どんぶり案件(まさにシャブ漬け)、お客さま相談室の悪態とか見てると、さすがにもうそういう企業風土としか思えず草も生えない。
— ろっち (@rochcpa) April 18, 2022
まぁワイ学生時代からすき家派だから心象これ以上悪くても影響ないけど。
吉野家のヘビーユーザーではあるが何となく客を小ばかにしたキャンペーンをしているなという感じはしていた
— 不安定IT技師 (@precuriatmods) April 19, 2022
呪術廻戦のカードとか魁吉野家塾の220米札とか普通の人はカードのコンプリートや220米札なんて達成できない
【まとめ】吉野家の炎上はどれも想像を超えた酷さだった
今回は「吉野家の炎上6件まとめ!男塾やキン肉マン等ヤバいのは生娘をシャブ漬け戦略だけじゃない」として、人気牛丼チェーン吉野家の炎上についてまとめました。
これまでの吉野家の炎上をまとめると、 どれも想像を超えた酷さであることが分かりますよね。
キン肉マン作者・ゆでたまご先生の件や、吉野家お客様相談室室長の対応の酷さ、魁!男塾コラボなど、以前から炎上し続けている吉野家。
常務取締役企画本部長である伊東正明さんの「生娘をシャブ漬け戦略」の炎上を受け、吉野家のヤバさがかなり認知されてしまった印象です。
吉野家には根強い牛丼ファンも存在します。これまでの炎上は取り消せませんが、今後はこのような酷い炎上が起きないよう徹底してほしいですね。